הצהרת נגישות

1המחויבות שלנו

החברה פועלת לאפשר לכלל המשתמשים — ובכללם אנשים עם מוגבלות — לגלוש באתר, לקבל מידע על החוגים והמוצרים ולבצע פעולות באופן עצמאי, נוח ובטוח.

הנגשת האתר היא תהליך מתמשך ולא אירוע חד-פעמי. אנו ממשיכים לשפר את ההתאמות מעת לעת, ומקבלים בברכה כל פנייה שתסייע לנו לעשות זאת.

2רכיב הנגישות באתר

בכל עמודי האתר פועל רכיב נגישות, הנפתח באמצעות סמל הנגישות המופיע בפינה התחתונה של המסך (או במקלדת: Alt+A). הרכיב מאפשר להתאים את תצוגת האתר להעדפות המשתמש, וההתאמה שנבחרה נשמרת בדפדפן ומוחלת גם בעמודים הבאים ובכניסה הבאה לאתר.

ההתאמות הזמינות ברכיב:

הגדלה והקטנה של גודל הטקסט (עד 175%).

ניגודיות כהה, ניגודיות בהירה והיפוך צבעים.

תצוגה מונוכרומטית (גווני אפור).

מעבר לגופן קריא.

הדגשת קישורים.

הדגשת כותרות.

עצירת הנפשות ותנועה בעמוד.

סמן עכבר מוגדל.

איפוס כל ההתאמות (Alt+P).

בראש כל עמוד קיים קישור "דילוג לתוכן העמוד", הנחשף בעת ניווט במקלדת ומעביר את המיקוד ישירות לאזור התוכן הראשי.

3ניווט מקלדת וטכנולוגיה מסייעת

האתר בנוי ממבנה HTML סמנטי — אזורי ניווט, כותרות היררכיות ואזור תוכן ראשי מסומנים — כדי לאפשר התמצאות בעזרת קורא מסך.

הקישורים והכפתורים באתר הם רכיבי HTML תקניים, ולכן ניתן למקד אותם ולהפעילם באמצעות מקלדת (מקש Tab למעבר בין רכיבים, Enter או רווח להפעלה).

לתמונות התוכן נוסף טקסט חלופי, תמונות שהן קישוט בלבד מסומנות כך שקורא מסך ידלג עליהן, ולכפתורים ולקישורים שאין בהם טקסט גלוי נוספה תווית מוסברת.

ייתכנו הבדלי התנהגות בין דפדפנים ובין קוראי מסך שונים. נתקלתם בקושי — נשמח שתיידעו אותנו כדי שנוכל לתקן.

4תכנים והטמעות של צד שלישי

חלק מהתכנים באתר מוטמעים ממערכות של גורמים אחרים — בין היתר נגני וידאו, ממשק הסליקה ושירותי מפות. (מערכת ההרשמה לחוגים היא מערכת של החברה, ואינה גורם חיצוני.)

רמת הנגישות של רכיבים אלה נקבעת על ידי מפעיליהם ואינה בשליטתה המלאה של החברה, וייתכן שרכיב הנגישות של האתר לא ישפיע עליהם. אם נתקלתם בקושי באחד מהם — פנו אלינו ונסייע להשלים את הפעולה בדרך חלופית.

5התאמות שבוצעו באתר עצמו

הנגישות באתר אינה נשענת על רכיב חיצוני שמתקן את העמוד מבחוץ, אלא בנויה בקוד של האתר. בין ההתאמות:

ניווט מלא במקלדת: כל קישור, כפתור, תפריט וחלון ניתנים להפעלה ב-Tab, Shift+Tab, Enter ורווח.

סימון מיקוד ברור וגלוי על כל רכיב שנבחר, בכל רקע.

קישור "דילוג לתוכן העמוד" בראש כל עמוד, הנחשף בעת ניווט במקלדת.

מבנה HTML סמנטי: אזורי header, nav, main ו-footer, כותרת ראשית אחת (H1) בכל עמוד והיררכיית כותרות מסודרת.

תפריטים וחלונות (תפריט נייד, עגלת קניות, תצוגת תמונה מוגדלת) מזוהים כחלון, המיקוד עובר אליהם בפתיחה, נסגרים במקש Esc והמיקוד חוזר לכפתור שפתח אותם.

רכיבים שאינם מוצגים אינם נגישים למקלדת, כך שהמיקוד אינו "נעלם" לתוך תוכן נסתר.

טפסים עם תווית לכל שדה, סימון שדות חובה, והודעות שגיאה המוקראות לקורא מסך.

תיקון ניגודיות הצבעים בטקסטים שנמצאו מתחת לנדרש ברמה AA, לפי מדידה בפועל.

תמונות תוכן עם טקסט חלופי, ותמונות קישוט המסומנות כך שקורא מסך ידלג עליהן.

כיבוד העדפת המערכת "הפחתת תנועה" (prefers-reduced-motion), ואפשרות לעצור את התנועה באתר — לרבות קרוסלות שמתקדמות מעצמן — מתוך תפריט הנגישות.

תצוגה תקינה בהגדלה עד 200% ובמסכי מובייל, ללא גלילה אופקית ובלי אובדן תוכן או פעולה.

6הסדרי נגישות שטרם הושלמו

נכון למועד עדכון ההצהרה, אלה הרכיבים שידוע לנו שההתאמה שלהם אינה מלאה:

ממשק התשלום (Tranzila) וסרטוני היוטיוב מוטמעים ממערכות של גורמים אחרים, ורמת הנגישות שלהם אינה בשליטתנו המלאה. רכיב ההרשמה לחוגים הוא מערכת שלנו, ואנו אחראים לנגישותו — הוא נבדק ומתוקן יחד עם האתר.

לסרטונים באתר אין כתוביות. הסרטונים הם תוכן משלים, וכל מידע מהותי נמסר גם בטקסט; מי שזקוק למידע שבסרטון מוזמן לפנות אלינו.

האתר נבדק בכלים אוטומטיים (axe ו-Lighthouse), בניווט מקלדת מלא ובהגדלה — אך טרם נבדק בחוות דעת של מורשה נגישות. עד שתתקבל, אין באמור משום הצהרה על עמידה מלאה בתקן.

7תקנים, רמת ההתאמה והטכנולוגיות

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, סימן ג' (תקנות 35א–35ו), ולתקן הישראלי ת"י 5568 — הזהה להנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, על השינויים הלאומיים שבו.

רמת ההתאמה שאליה כוונה העבודה: AA.

כתובת ההנחיות: https://www.w3.org/TR/WCAG20/

הטכנולוגיות שעליהן מסתמכת נגישות האתר: HTML, CSS, JavaScript ו-ARIA. האתר נבנה כך שהתוכן והפעולות זמינים גם ללא עכבר, באמצעות מקלדת בלבד.

הבדיקות שבוצעו: בדיקה אוטומטית בכלים axe-core ו-Lighthouse, מעבר ידני מלא במקלדת, בדיקה בהגדלה ובמסכי מובייל, ובדיקת ניגודיות בפועל מול הפיקסלים שמאחורי הטקסט.

עם זאת — טרם התקבלה חוות דעת של מורשה נגישות, וכלים אוטומטיים מכסים רק חלק מדרישות התקן. לכן אין באמור לעיל משום הצהרה על עמידה מלאה ומוחלטת בתקן, והדבר יעודכן בסעיף זה בתום בדיקה מקצועית.

8רכז נגישות

קוגומלו גרופ בע״מ (ח.פ./ע.מ. 516504412) מעסיקה פחות מ-25 עובדים, ולכן אינה חייבת במינוי רכז נגישות לפי סעיף 19מב לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ותקנה 91(א) לתקנות.

פניות בנושא נגישות — לרבות דיווח על ליקוי ובקשה להתאמה — מטופלות ישירות על ידי הנהלת החברה, בדרכי ההתקשרות המפורטות בסעיף "פניות בנושא נגישות" שלהלן.

9נגישות הסניפים והפעילות

פעילות החוגים וההופעות מתקיימת במספר סניפים ומתחמים, חלקם במבני ציבור ובבתי ספר שאינם בבעלות החברה.

בכל הסניפים קיימת חניה נגישה.

הגישה לאולם הפעילות בכל סניף:

סניף כפר סבא — קיימת מעלית.

סניף אם המושבות, פתח תקווה — קיימת מעלית.

סניף כפר גנים ג׳, פתח תקווה — קיימת מעלית.

סניף רמלה — קיימת מעלית.

סניף ראש העין — הפעילות מתקיימת בקומת קרקע.

סניף יהוד — הפעילות מתקיימת בקומת קרקע.

סניף אור יהודה — הפעילות מתקיימת בקומת קרקע.

סניפי רמת גן — קומת קרקע, ובמקומות שאינם בקומת קרקע קיימת מעלית.

סניף שוהם — כניסה ללא מדרגה.

סניף מינץ, מרכז פתח תקווה — פרטי הגישה נמצאים בבדיקה ויפורסמו כאן עם השלמתם.

משתתף הזקוק להתאמה מסוימת מוזמן ליצור איתנו קשר לפני ההרשמה: נבדוק את הסדרי הנגישות בסניף הרלוונטי, ובמידת הצורך נציע פעילות בסניף אחר או דרך חלופית לקבלת השירות.

10פניות בנושא נגישות

נתקלתם בקושי בשימוש באתר, או שאתם זקוקים להתאמה שאינה קיימת בו? נשמח לשמוע. כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, ציינו את העמוד או הפעולה שבהם נתקלתם בקושי, את סוג המכשיר והדפדפן ואת אופי התקלה.

דרכי הפנייה: טלפון 050-9424755 · דוא"ל cogo@cogo.co.il · כתובת רפאל איתן 5, פתח תקווה, קניון ספיר קומה 1.

כל פנייה תיבדק ותיענה בתוך זמן סביר. בקשה לתיקון ליקוי נגישות לפי תקנה 35א(ד)(1) תטופל בהקדם, ולא יאוחר מ-60 ימים ממועד קבלתה.

11עדכון ההצהרה

הצהרה זו משקפת את מצב הנגישות באתר במועד העדכון המצוין בראשה, ותעודכן מעת לעת בהתאם לשיפורים שיבוצעו.